Политика в отношении обработки персональных данных

1. Какие данные обрабатываются

Форма обращения принимает имя, номер телефона и, если посетитель решил указать, город и тип площадки. Для подтверждения согласия сохраняются время обращения, идентификатор заявки и версия текста согласия. Если вы пишете на email, мы обрабатываем адрес отправителя и содержание письма. IP-адрес и User-Agent в карточку заявки Fleet не записываются.

2. Цель и основание обработки

Данные используются для ответа на обращение, уточнения задачи и подготовки информации о доступной комплектации RumBeer. При отправке формы основание — отдельное согласие посетителя. Отправляя письмо на указанный адрес, посетитель инициирует переписку с оператором.

3. Какие действия выполняются

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать для связи и удалять данные. Автоматическое принятие решений, публикация данных и рекламная рассылка по этому согласию не выполняются.

4. Срок хранения

В рабочей базе сайта заявка хранится не дольше 365 дней с даты отправки либо до её удаления по обоснованному запросу. Переписка по email хранится на время рассмотрения обращения. Резервные копии используются только для восстановления работы; если запись восстановлена, к ней повторно применяется срок хранения и требование об удалении.

5. Передача и защита

Доступ к заявкам ограничивается владельцем платформы RumBeer. Данные не продаются и не передаются для сторонней рекламы. Передача может выполняться только поставщикам инфраструктуры, необходимым для работы сайта, либо в случаях, прямо предусмотренных законом. Сайт использует HTTPS и серверное разграничение доступа.

6. Права посетителя

Посетитель может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных и отозвать согласие. Для этого напишите на kostylevskaya1@mail.ru. Укажите, к какому обращению относится запрос, чтобы мы смогли найти его без лишних данных.

7. Изменения документа

Актуальная версия всегда размещается по адресу rumbeer.ru/privacy/. Существенные изменения применяются к новым обращениям вместе с новой версией согласия.